- Quelles sont les conditions pour louer une voiture?
- Puis-je faire la prise en charge de la voiture de location à n´importe quelle heure?
- Comment pourrai-je prendre ma voiture de location si mon vol arrive dans la nuit ou avec retard?
- Puis-je restituer la voiture dans un bureau different de celui de la prise en charge?
- Puis-je aller hors d´Espagne avec la voiture de location?
- Qu´est ce qui se passe en cas de panne?
- Est-il possible de demander un budget et de faire une réservation de voiture par téléphone, fax ou e-mail?
- Puis-je réserver une marque, un modèle ou une couleur de voiture concrète?
- Que dois-je payer pour l´essence de la voiture de location?
- Une seule personne peut conduire la voiture ou mes amis et ma famille en peuvent aussi?
Puis-je faire la prise en charge de la voiture de location à n´importe quelle heure?
Dans les aeroports, vous pourrez prendre la voiture du lundi au dimanche durant toute la journée dans le cas oú vous avez reservé a l´avance. Dans les autres agences, les voitures seront remises aux clients du lundi au vendredi a partir de 09´00h jusqu´a 13´00h et de 16´00h a 19´30h et les samedis, uniquement le matin. Les dimanches et les jours feriés, vous ne pourez prendre la voiture que dans les aéroports.
Comment pourrai-je prendre ma voiture de location si mon vol arrive dans la nuit ou avec retard?
Si vous nous facilitez votre numéro de vol et son heure d´arrivée, un de nos employés vous attendra pour vous remettre la voiture (sous entendu dans les bureaux situés aux aeroports).
Puis-je restituer la voiture dans un bureau different de celui de la prise en charge?
C´est possible de le faire, mais il y aura un supplement dans le prix.
Puis-je aller hors d´Espagne avec la voiture de location?
It is possible to drive the car to France, Andorra and Portugal. This will be allowed only from the following Solmar locations: From Barcelona and Gerona to France and Andorra and from Santiago de Compostela to Portugal.
To extend the insurance cover 10 € per day (tax inc.) have to be paid on arrival.
Qu´est ce qui ce passe si la voiture tombe en panne?
En cas de problème avec votre véhicule, vous disposerez d'un numéro de téléphone du service d'assistance où on s’occupera et résoudra votre problème.
Oui. Vous pouvez obtenir un devis personnalisé dans cette même page web. Les réservations se feront uniquement a travers de notre systeme de réservation qui se trouve dans la page web. Assurez-vous de bien écrire votre adresse e-mail.
Est-ce que je peux réserver une marque, un modèle ou une couleur de la voiture en particulier?
Non, nous ne pouvons pas vous garantir une marque, un modèle ou une couleur en particulier ou même si le véhicule est à essence ou diesel. Nous pouvons seulement réserver le groupe de voiture demandé tout en sachant que, toutes les voitures dans ce groupe auront des caractéristiques similaires. Si vous demandez un modèle en particulier nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire, mais nous ne pouvons pas vous garantir qu’on vous donnera le véhicule que vous avez demandé.
Que dois-je payer pour l´essence de ma voiture de location?
Le prix de l’essence dépendra du type de carburant du véhicule. Les prix du carburant varient en fonction des prix du marché international du combustible et de la zone de collecte.
Une seule personne peut conduire la voiture ou mes amis et ma famille en peuvent aussi?
Seules les personnes dont le nom apparaît dans le contrat peuvent conduire la voiture. Vous avez la possibilité d´inclure 4 conducteurs.


