• Quelles sont les conditions pour louer une voiture?
• Puis-je faire la prise en charge de la voiture de location à n´importe quelle heure?
• Comment pourrai-je prendre ma voiture de location si mon vol arrive dans la nuit ou avec retard?
• Puis-je restituer la voiture dans un bureau different de celui de la prise en charge?
• Puis-je aller hors d´Espagne avec la voiture de location?
• Qu´est ce qui se passe en cas de panne?
• Est-il possible de demander un budget et de faire une réservation de voiture par téléphone, fax ou e-mail?
• Puis-je réserver une marque, un modèle ou une couleur de voiture concrète?
• Que dois-je payer pour l´essence de la voiture de location?
• Une seule personne peut conduire la voiture ou mes amis et ma famille en peuvent aussi?

Quelles sont les conditions pour louer une voiture?

Il faut avoir un permis de conduire valable depuis au moins un an, être agé de 23 a 79 ans et disposer d´une carte de crédit a votre nom. Nous n´acceptons pas de carte de débit.

Puis-je faire la prise en charge de la voiture de location à n´importe quelle heure?

Dans les aeroports, vous pourrez prendre la voiture du lundi au dimanche durant toute la journée dans le cas oú vous avez reservé a l´avance. Dans les autres agences, les voitures seront remises aux clients du lundi au vendredi a partir de 09´00h jusqu´a 13´00h et de 16´00h a 19´30h et les samedis, uniquement le matin. Les dimanches et les jours feriés, vous ne pourez prendre la voiture que dans les aéroports.

Comment pourrai-je prendre ma voiture de location si mon vol arrive dans la nuit ou avec retard?

Si vous nous facilitez votre numéro de vol et son heure d´arrivée, un de nos employés vous attendra pour vous remettre la voiture (sous entendu dans les bureaux situés aux aeroports).

Puis-je restituer la voiture dans un bureau different de celui de la prise en charge?

C´est possible de le faire, mais il y aura un supplement dans le prix.

Puis-je aller hors d´Espagne avec la voiture de location?

Oui, vous pouvez aller hors d´espagne mais seulement dans les pays de l´union européenne. C´est totalment interdit d´aller en afrique du nord avec la voiture louée. Toutes les sorties d´espagne se feront avec une assurance additionnelle et auront un supplement de 20% sur le prix total de la location.

Qu´est ce qui se passe en cas de panne?

Nos voitures n´ont pas plus de 8 mois et sont remises aux clients dans de trés bonnes conditions. Toutefois, en cas de problemes, vous trouverez un numéro de téléphone du service d´assistance ou nous essayerons de résoudre le problème le plus rapidement et efficacement possible.

Est-il possible de demander un budget et de faire une réservation de voiture par téléphone, fax ou e-mail?

Oui. Vous pouvez obtenir un devis personnalisé dans cette même page web. Les réservations se feront uniquement a travers de notre systeme de réservation qui se trouve dans la page web. Assurez-vous de bien écrire votre adresse e-mail.

Puis-je réserver une marque, un modèle ou une couleur de voiture concrète?

Non. Nous ne pouvons pas confirmer la marque, le modéle ou la couleur de la voiture que vous aimeriez avoir, pas même le genre de moteur, s´il peut être diesel ou non. Nous pouvons seulement réserver le groupe, mais sachez que toutes les voitures du même groupe ont a peu près les mêmes caractéristiques. Si vous précisez un modéle de voiture, nous ferons tout notre possible pour que vous l´obteniez, mais nous ne pouvons vous l´assurer.

Que dois-je payer pour l´essence de la voiture de location?

Le prix de l´essence dépend de la voiture, du prix en cours et du lieu de la prise en charge. Generalement le prix du réservoir complet se trouve entre 35 et 85 euros.

Une seule personne peut conduire la voiture ou mes amis et ma famille en peuvent aussi?

Seules les personnes dont le nom apparaît dans le contrat peuvent conduire la voiture. Vous avez la possibilité d´inclure 4 conducteurs.